Servis bezpečnostných systémov
Odborný servis, diagnostika, údržba a modernizácia bezpečnostných technológií.
SEGURSA poskytuje servis elektronických zabezpečovacích systémov (EZS), kamerových a prístupových systémov pre firmy, bytové domy, prevádzky a ďalšie objekty v Bratislave a okolí.
Zabezpečujeme diagnostiku technických problémov, opravy, kontrolu funkčnosti, údržbu a modernizáciu podporovaných zariadení.
Naším cieľom je pomôcť klientom udržiavať bezpečnostné technológie v spoľahlivom prevádzkovom stave a riešiť technické nedostatky včas.
Aké bezpečnostné systémy servisujeme?
Servis EZS – elektronických zabezpečovacích systémov
Zabezpečujeme diagnostiku porúch a servis elektronických zabezpečovacích systémov vrátane podporovaných ústrední, detektorov, ovládacích prvkov a komunikačných zariadení.
Podľa výsledku diagnostiky navrhneme vhodný spôsob opravy, nastavenia alebo výmeny nefunkčných komponentov.
Pri existujúcich systémoch dokážeme tiež preveriť možnosti ich rozšírenia a pripojenia na PCO SEGURSA.
Servis kamerových systémov
Poskytujeme kontrolu funkčnosti kamerových systémov, diagnostiku výpadkov obrazu, problémov so záznamom a ďalších technických porúch.
Podľa potreby zabezpečujeme nastavenie zariadení, výmenu podporovaných komponentov alebo modernizáciu existujúceho kamerového systému.
Servis prístupových systémov
Zabezpečujeme diagnostiku a servis elektronických prístupových systémov vrátane podporovaných čítačiek, riadiacich jednotiek, elektrických zámkov a ďalších súvisiacich prvkov.
Riešime technické poruchy, problémy s funkčnosťou vstupov a podľa dohodnutého rozsahu aj nastavenie prístupových oprávnení.
Diagnostika a oprava porúch
Ak bezpečnostný systém nefunguje správne, najskôr je potrebné zistiť príčinu problému.
Porucha môže súvisieť s napájaním, komunikáciou, poškodeným komponentom, nesprávnym nastavením alebo opotrebovaním zariadenia.
Po diagnostike odporučíme vhodný ďalší postup.
Niektoré problémy možno odstrániť nastavením alebo výmenou konkrétnej súčiastky. Pri starších alebo technicky nevyhovujúcich zariadeniach môže byť vhodnejšia modernizácia.
Pravidelná údržba bezpečnostných systémov
Pravidelná kontrola pomáha odhaliť technické nedostatky, ktoré nemusia byť pri bežnom používaní okamžite viditeľné.
Rozsah údržby prispôsobujeme typu zariadenia, podmienkam jeho prevádzky a odporúčaniam výrobcu.
Podľa charakteru systému môže údržba zahŕňať:
- kontrolu funkčnosti jednotlivých zariadení,
- preverenie dostupných poruchových hlásení,
- kontrolu napájania a záložných zdrojov,
- overenie komunikačných funkcií,
- kontrolu vybraných nastavení,
- odporúčanie potrebných opráv alebo modernizácie.
Pravidelná údržba nenahrádza správne používanie systému ani nezaručuje, že nemôže vzniknúť technická porucha. Pomáha však znižovať riziko neodhalených problémov.
Modernizácia starších zariadení
Nie každý existujúci bezpečnostný systém je potrebné okamžite nahradiť novým.
Pri modernizácii preverujeme technický stav zariadení, možnosti ich ďalšieho využitia a kompatibilitu s novšími komponentmi.
Podľa výsledku posúdenia môžeme navrhnúť čiastočné rozšírenie, výmenu vybraných prvkov alebo kompletnú obnovu systému.
Takéto riešenie umožňuje prispôsobiť rozsah investície skutočnému stavu technológie.
Servis systémov od iných dodávateľov
SEGURSA poskytuje servis nielen pri vlastných realizáciách, ale podľa technických možností aj pri vybraných bezpečnostných systémoch inštalovaných inými spoločnosťami.
Možnosť servisu závisí najmä od typu zariadenia, dostupnosti náhradných dielov, technickej dokumentácie a potrebného servisného prístupu.
Pred potvrdením servisného zásahu preto preverujeme základné informácie o existujúcom systéme.
Bezpečnostné systémy pripojené na PCO
SEGURSA prevádzkuje vlastný pult centralizovanej ochrany (PCO), ktorý zabezpečuje nepretržitý monitoring dohodnutých udalostí z pripojených objektov.
Pri bezpečnostných systémoch napojených na PCO je dôležitá aj funkčnosť príslušných komunikačných zariadení a prenosu udalostí.
V rámci technického servisu môžeme podľa použitej technológie a dohodnutého rozsahu preveriť funkčnosť komunikácie a možnosti odstránenia zistených nedostatkov.
Súčasťou komplexnej ochrany objektov SEGURSA môžu byť aj výjazdové jednotky, ktorých činnosť nadväzuje na dohodnutý režim bezpečnostnej služby.
Podrobné informácie o monitorovaní objektov nájdete na samostatnej stránke PCO.
Ako prebieha servis?
1. Nahlásenie požiadavky
Klient nás kontaktuje a stručne opíše typ zariadenia a technický problém.
2. Posúdenie servisných možností
Preveríme dostupné informácie o systéme a dohodneme ďalší postup.
3. Diagnostika
Podľa charakteru poruchy vykonáme potrebnú technickú kontrolu.
4. Oprava alebo návrh riešenia
Po zistení príčiny problému odporučíme opravu, nastavenie, výmenu komponentu alebo modernizáciu.
5. Kontrola funkčnosti
Po vykonaní servisných prác preveríme funkčnosť v dohodnutom rozsahu a klienta informujeme o výsledku.
Najčastejšie otázky
Servisujete aj bezpečnostné systémy, ktoré ste nemontovali?
Áno, pri podporovaných zariadeniach podľa technických možností, dostupnosti dokumentácie a servisného prístupu.
Je pri poruche potrebné vymeniť celý systém?
Nie vždy. Najskôr preveríme príčinu poruchy a technický stav zariadení. Následne odporučíme vhodné riešenie.
Poskytujete aj pravidelné servisné kontroly?
Áno. Rozsah a podmienky pravidelnej údržby je možné dohodnúť podľa typu zariadení a požiadaviek klienta.
Môžete opraviť kamerový alebo prístupový systém od iného dodávateľa?
Možnosť servisu posúdime podľa konkrétneho typu systému a dostupnosti potrebných technických podkladov.
Je možné modernizovať existujúci EZS a pripojiť ho na PCO?
Pri technicky kompatibilných systémoch áno. Konkrétne možnosti preveríme individuálne.
Ako môžem objednať servis?
Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu a uveďte typ zariadenia, miesto realizácie a stručný opis problému. Následne dohodneme ďalší postup.
Potrebujete servis bezpečnostného systému?
Pomôžeme vám s diagnostikou, opravou, údržbou alebo modernizáciou bezpečnostnej techniky.
SEGURSA poskytuje servis EZS, kamerových a prístupových systémov v Bratislave a okolí.
Kontaktujte nás a dohodneme vhodný postup podľa typu zariadenia a charakteru požiadavky.
Technický servis: info@segursa.eu
Nové dopyty: info@segursa.eu